Politique de confidentialité
Cette notice explique les données traitées par MaxBoosting, leur finalité, leur durée de conservation et les choix offerts aux personnes dans l’Union européenne.
Ce que nous collectons
Nous collectons les identifiants de compte, les coordonnées, la configuration des commandes, les conversations avec le support, l’état des paiements, l’utilisation des codes promo et l’activité de traitement. Stripe et PayPal traitent les informations de carte bancaire ; MaxBoosting ne conserve aucun numéro de carte en clair.
Identifiants sensibles
Les identifiants saisis dans le coffre de commande sont chiffrés au repos en AES-256-GCM. L’accès est limité au client, au booster attitré et aux administrateurs autorisés. Ne partagez jamais d’identifiants dans le chat classique.
Pourquoi nous utilisons ces données
Nous utilisons les données pour créer les comptes, traiter et livrer les commandes, prévenir les abus, assurer le support, calculer les rémunérations, respecter nos obligations légales et améliorer le service. Les cookies essentiels de compte et de sécurité sont nécessaires à ces finalités.
Bases légales
Selon les traitements, nos bases légales incluent l’exécution d’un contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime lié à la sécurité et au fonctionnement du service, et le consentement pour les mesures d’audience ou le marketing facultatifs.
Partage
Les informations de commande ne sont partagées qu’avec le booster attitré dans la mesure nécessaire. Cloudflare fournit l’hébergement et la base de données ; PayPal ou Stripe traite les paiements ; Resend peut livrer les e-mails transactionnels lorsqu’il est configuré. Ces prestataires traitent les données selon leurs conditions et peuvent appliquer des garanties de transfert hors EEE. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
Conservation et droits
Les comptes et commandes sont conservés pendant l’activité du compte puis jusqu’à 5 ans si nécessaire pour les réclamations contractuelles. Les factures et preuves de paiement peuvent être conservées 10 ans lorsque le droit comptable l’exige. Les identifiants chiffrés doivent être supprimés après livraison et au plus tard sous 30 jours. Les échanges de support sont normalement conservés 2 ans et les journaux de sécurité jusqu’à 12 mois.
Vos droits
Les utilisateurs de l’UE peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, ou s’opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Le consentement peut être retiré pour l’avenir. Envoyez la demande via le support ; l’identité peut être vérifiée. Vous pouvez également saisir la CNIL ou votre autorité locale.
Sécurité, cookies et modifications
MaxBoosting utilise des contrôles d’accès, le hachage des mots de passe, des cookies de session essentiels et le chiffrement AES-256-GCM du coffre. Aucun système n’est sans risque. Les statistiques internes agrégées enregistrent le type d’événement, la page, le jeu ou service, le moyen de paiement, le mode de file et le montant confirmé, sans adresse IP, identifiant de compte, identifiant de session ni identifiant analytique persistant. Nous n’utilisons pas de cookies marketing. Les modifications importantes sont datées ci-dessus.